Terma dan Syarat live345

1 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan live345 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web live345.onl dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

live345 adalah platform hiburan digital yang menyediakan pelbagai permainan dalam talian termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, dan pertaruhan sukan untuk pengguna yang layak. Kami berkomitmen untuk menyampa ikan pengalaman yang selamat, adil, dan telus kepada semua ahli kami di seluruh Malaysia.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan live345, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah diharamkan secara khusus.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang dikenakan oleh live345 atau mana-mana program pengecualian pertaruhan yang diiktiraf.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Tidak bertindak bagi pihak orang lain semasa membuat akaun atau menjalankan transaksi.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform live345 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran terma yang serius dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki tanpa notis.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh yang menepati dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah. live345 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti ahli bagi memastikan keselamatan semua pihak dan pematuhan kepada dasar anti-pengubahan wang haram (AML).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. live345 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4 Deposit, Pengeluaran & Dasar Pembayaran

Semua transaksi di platform live345 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank dalam talian.

Deposit: Deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran. Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit mestilah daripada akaun atau kad yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa satu (1) hingga enam (6) jam pada hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya. Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan masa yang lebih lama kerana proses KYC tambahan. live345 berhak untuk meminta dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran yang besar.

• Had pengeluaran minimum: dinyatakan dalam akaun anda semasa membuat permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, melainkan dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan kewangan live345.
• live345 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa, tetapi bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

live345 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dengan jelas di halaman promosi masing-masing.

Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus live345:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Gandaan pertaruhan (contohnya 30x) bermaksud anda perlu bertaruh jumlah bonus tersebut sebanyak bilangan kali yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan — slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dan akan tamat secara automatik jika tidak digunakan dalam tempoh tersebut.
• live345 berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem promosi.
• Satu bonus sahaja boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang disediakan di platform live345 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi. Laporan audit keadilan tersedia atas permintaan.

Dalam situasi di mana berlaku ralat teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, live345 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan atau sesi permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pemain.
• Meneruskan permainan dari titik di mana ralat berlaku jika data yang mencukupi telah disimpan.
• Membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan, bukannya berdasarkan paparan klien pengguna.

Keputusan yang dipaparkan di pelayan live345 adalah muktamad dan mengatasi sebarang keputusan yang dipaparkan di peranti pengguna. Dalam kes percanggahan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan.

7 Keselamatan Akaun & Perlindungan Data

live345 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Kami juga menyimpan data pengguna menggunakan piawaian keselamatan industri tertinggi dan tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Anda bertanggungjawab untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun live345 anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada sokongan live345 dengan segera.

8 Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform live345 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal pada platform untuk mendapatkan keuntungan. Sebarang pepijat yang dijumpai mestilah dilaporkan kepada sokongan kami.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang bertentangan dengan semangat promosi tersebut.
• Mengancam, mendera, atau mengganggu kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Mengakses platform dari bidang kuasa di mana perkhidmatan kami dilarang.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

live345 berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa terma ini telah dilanggar. Dalam kes sedemikian:

• Baki yang sah (tidak termasuk bonus yang berkaitan dengan pelanggaran) akan dipulangkan selepas siasatan selesai.
• Kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini tidak akan dibayar.
• live345 akan memberikan peluang kepada pengguna untuk mengemukakan penjelasan jika penutupan akaun adalah akibat kesalahan yang tidak disengajakan.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan live345. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang ditetapkan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, live345 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau kemenangan akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada kebergantungan anda kepada maklumat yang terdapat di platform.

Liabiliti keseluruhan live345 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan di platform live345 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data — adalah hak milik live345 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda diberi lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Sebarang penggunaan komersial, penggandaan, pengubahsuaian, pengedaran, atau pemaparan awam kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada live345 adalah dilarang.

12 Pindaan Terma dan Syarat

live345 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terakhir terma ini dipinda.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan live345 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam akaun live345 anda — cara paling cepat untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci dengan masa respons dalam 24 jam.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.